Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes
¿Por qué el bot dice "Te confirmo en breve"?
Significa que el cliente hizo una pregunta cuya respuesta no está en tu base de conocimiento. El Blindaje Anti-Invento frena la alucinación y crea un ticket en tu panel para que respondas tú.
¿Qué ocurre si supero el límite de mensajes de mi plan?
Al llegar al 100% de la cuota, el bot responde con un mensaje amable invitando al cliente a contactar directamente por teléfono, protegiendo tus costos operativos.